为构建和谐医患关系，提高医务人员的沟通能力和服务艺术，营造“重沟通、学沟通、善沟通”的医疗环境，进一步提高服务质量和服务水平，5月9日下午，校医院在东院就业中心东风厅举办庆祝第113个国际护士节暨医患沟通情景剧比赛，全院职工及材料学院、资环学院共建学生党支部党员参加活动。

此次情景剧比赛共设有七个节目，以鲜活的画面，生动的情节，通俗的语言，将医务人员的耐心、细致、亲切以及病人和家属的猜疑、焦躁等形象表演得惟妙惟肖，在场的医护人员和学生都感同身受。每个情景剧均由医务人员自编、自导、自演而成，将发生在病房、诊室等一个个小故事真实地再现在观众面前，有的催人泪下，有的诙谐幽默，有的温馨动人，有的发人深省，生动体现了医务人员始终秉承“以人为本、保障健康、服务师生、促进和谐”的服务理念。全场比赛高潮迭出，精彩纷呈，不时赢得现场观众的热烈掌声。

本次比赛设专家评委和大众评委，大众评委由结对共建学生党支部党员担任。经过激烈角逐，评委组综合评分，外科党支部《愤怒背后的医声》获得一等奖，余区综合党支部《贴心服务胜良药》和余区医护党支部《良好沟通架桥梁》获得二等奖，内科党支部《守护生命之光》、护理部党支部《用心沟通 与爱同行》、综合科室党支部《微笑沟通 从“心”开始》《放射天使 患者知音》获得三等奖。

比赛结束后，护士长李易非代表医院护理部向辛勤工作在护理一线的护士们致以节日的问候，并代表护士姐妹们表示要继承和发扬南丁格尔精神，坚持以患者为中心，不断提升专业水平和综合素质，用实际行动践行白衣天使的使命和担当，为师生提供更加优质、高效的医疗服务，为校医院的发展贡献力量。

医院院长王永红指出，本次情景剧大赛的主题是“和谐医患 从心沟通”，这不仅是一次技能竞赛，更是一场精神的洗礼、心灵的对话。医护人员结合医院工作实际，将日常工作中遇到的医患沟通矛盾案例提炼加工成形式多样、内容丰富的情景剧，用身边的事例阐述对医患沟通的深刻认识，有利于提升医护人员的沟通技巧，共同构建更加和谐的医患关系。

（文：吴婷婷   图：张少民、吴婷婷   审核：庞艳桃）