【医院】开展医院干部执行力建设及沟通艺术培训
为进一步提升医院干部队伍的整体素质和履职能力,加强干部队伍建设,7月6日,医院在西院三楼职工之家举办了暑期干部培训班,特邀武汉理工大学白玉教授围绕干部执行力建设及沟通艺术作专题报告。医院领导班子成员、科长、科主任、护士长等参加培训,党总支书记庞艳桃主持培训。
白玉教授首先以《执行力:现代医院高质量发展的根本保证》为题进行了深入讲解。他分析了医院高效执行力建设的重要性与紧迫性,对高效执行力的内涵进行了解析,详细阐述了高效执行力建设的基本原理、基本方法,为大家开具了提高执行力的经典良方。白玉教授还以《高效沟通:创造辉煌职业人生的不二法则》为题,从现代医院管理沟通的内涵、基本原理、管理沟通的艺术修炼等方面进行阐释,强调实现有效沟通的前提应当学会倾听、理解和尊重,展示了如何在日常管理中运用积极的沟通技巧来解决问题和冲突,以及如何通过沟通建立起团队合作与信任,一把把金钥匙让大家惊喜满满。
白教授的报告理论联系实际,案例生动鲜活,时有现场提问、互动交流,医院干部们聚精会神地听讲,积极主动地配合,培训全程气氛热烈,营造出了一种台上台下积极参与、讲者与听众思想碰撞的良好氛围。大家表示,提高执行力和沟通艺术对医院建设和发展至关重要,要把白教授讲授的方法技巧运用到实际工作中,保证学校和医院的各项决策部署在科室落地见效,不断提高师生满意度。
专题报告结束后,参训人员进行了分组讨论。大家聚焦如何在工作中增强执行力、如何做到有效沟通、如何进一步提高服务师生满意度等问题,分享了各自的经验和见解。大家认为,提高服务质量需要不断改进工作方法,更需要从心出发,用心沟通,真诚地关心每一位师生的需求,不断改善师生的就医体验,争做让师生满意的健康守护者。
本次培训主题鲜明、目标明确,不仅是对医院干部履职能力的一次全面提升,也是医院文化建设的一个重要组成部分。通过这种集中的学习和交流,促进相互理解和沟通,营造更加和谐、高效的工作氛围,为师生提供更加优质的医疗健康服务。